Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Nexa Digital Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 57.542.168/0001-46, operando sob a marca institucional Grupo Nexa ("Nexa", "nós" ou "nossa"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos visitantes deste site (ogruponexa.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:

  • Razão social: Nexa Digital Ltda
  • CNPJ: 57.542.168/0001-46
  • Endereço: R. Antonio Basil Schroeder, 37 · Barreiros · São José · SC · CEP 88.110-400
  • E-mail: nexa.digitalmkt@gmail.com

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, indicamos como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

3. Dados que coletamos

3.1. Dados de navegação

Quando você visita este site, coletamos automaticamente informações técnicas mínimas, necessárias para o funcionamento básico da página, incluindo:

  • Endereço IP (registrado de forma agregada)
  • Tipo de navegador, sistema operacional e idioma
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem de acesso (referência de URL anterior)

3.2. Cookies técnicos essenciais

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, incluindo:

  • Preferência de idioma (PT-BR ou ES)
  • Confirmação de aceite desta Política de Privacidade

Estes cookies são armazenados localmente no seu navegador (localStorage) e não são compartilhados com terceiros.

3.3. Dados fornecidos voluntariamente

Caso você nos contate por e-mail ou outros canais oficiais, coletamos apenas as informações que você decidir nos fornecer voluntariamente (nome, e-mail, telefone, empresa, conteúdo da mensagem), com a finalidade exclusiva de responder à sua solicitação.

4. Bases legais e finalidades do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I) — para cookies não essenciais e comunicações;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — quando exigido por lei;
  • Execução de contrato (art. 7º, V) — para atender solicitações comerciais;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança da informação e análise estatística agregada.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais sob nenhuma circunstância. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

  • Provedores de infraestrutura (hospedagem do site);
  • Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou exigência legal expressa;
  • Parceiros operacionais, exclusivamente quando necessário para responder à sua solicitação e mediante acordo de confidencialidade.

6. Transferência internacional de dados

Como operamos em múltiplos mercados (Colômbia, Equador, Brasil e em expansão para Estados Unidos), determinadas operações podem envolver transferência internacional de dados. Quando isso ocorrer, garantiremos que tal transferência observe os requisitos do Capítulo V da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas e adequação ao nível de proteção exigido pela autoridade brasileira.

7. Tempo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais aplicáveis, em especial:

  • Dados de navegação: até 12 meses;
  • Dados de contato voluntário: até 5 anos a contar da última interação;
  • Registros obrigatórios por lei: conforme o prazo legal correspondente (ex.: Marco Civil da Internet, 6 meses).

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
  • Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • Revogação do consentimento, a qualquer tempo.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail nexa.digitalmkt@gmail.com. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda acidental, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em função, logs de auditoria e revisões periódicas de segurança.

Apesar destes esforços, nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Comunicação com a Autoridade Nacional

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados não está em conformidade com a LGPD. Acesse www.gov.br/anpd.

11. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data da última atualização sempre constará no topo deste documento. Recomendamos sua leitura periódica.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail nexa.digitalmkt@gmail.com ou pelo telefone +55 (67) 9929-8181.